Contacto y Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarle asistencia profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrecemos múltiples canales de comunicación para garantizar una experiencia de juego responsable y segura, cumpliendo con la normativa vigente de casino online en Argentina.
Canales de Comunicación Disponibles
Para su comodidad, ponemos a disposición diversos medios de contacto especializados según el tipo de consulta:
- Chat en vivo disponible directamente desde la plataforma
- Correo electrónico: [email protected] para consultas generales y soporte técnico
- Teléfono: +54 11 4567-8900 (horario de atención de 9:00 a 21:00 hs)
- Mesa de ayuda especializada en transacciones financieras
Procedimiento de Atención y Tiempos de Respuesta
Nuestro protocolo de atención garantiza respuestas eficientes y profesionales. Los tiempos estimados de respuesta son:
- Chat en vivo: respuesta inmediata durante horarios de operación
- Correo electrónico: máximo 24 horas hábiles
- Consultas telefónicas: atención inmediata en horario establecido
- Verificación de identidad: procesamiento en 48 horas hábiles